Comment ça marche?
1️⃣ Je choisis mon pack de réception
👉 Le paiement du pack est nécessaire avant toute réception de colis.
2️⃣ Je reçois l’adresse de réception et je remplis le formulaire de réception
📦Vous pouvez faire vos commandes en indiquant l'adresse de TAYARI Services
3️⃣ Nous recevons et vérifions votre colis
📸 Des photos ou vidéos sont réalisées selon le pack choisi.
4️⃣ Remballage sécurisé & soigné
🎁 Objectif : un colis protégé, mais aussi
agréable à recevoir.
5️⃣ Paiement des frais d’expédition
- Nous calculons les frais d’expédition
réels - Vous recevez un lien de paiement sécurisé
- L’envoi est déclenché uniquement après
règlement
6️⃣Expédition & Suivi
Un suivi vous est communiqué. Les délais dépendent du transporteur;
📍 Destination possible: Guadeloupe, Guyane,
Martinique, Mayotte, La Réunion, St Barthelemy, St Martin, St Pierre et Miquelon.
Estimations des frais d'expédition
- Les frais d’expédition dépendent du poids final du colis et de la destination.
À titre indicatif, voici des estimations via Colissimo vers les DOM 1 (selon les tarifs COLISSIMO La Poste) :
• 100 à 500 g : environ 12 €
• 501 g à 1 kg : environ 19 €
• 5 kg à 9,99 kg : environ 39 €
- 10 kg à 14,99 kg: environ 63€
Les frais exacts sont communiqués après réception et pesée du colis, avant toute expédition.
Bien sûr, aucune expédition n’est effectuée sans votre validation préalable.
Foire aux questions
1. Que propose exactement Tayari Services ?
1. Que propose exactement Tayari Services ?
Tayari Services est un service de réception et de gestion de colis en métropole.
Nous recevons vos colis, les vérifions, puis les réexpédions vers votre destination (Mayotte, Réunion, autres DOM).
Nous ne sommes pas un transporteur, mais un intermédiaire logistique.
2. Comment fonctionne le service ?
2. Comment fonctionne le service ?
1️⃣ Vous choisissez un pack sur le site
2️⃣ Vous recevez l’adresse de réception
3️⃣ Vous commandez chez le vendeur de votre choix
4️⃣ Nous recevons et vérifions votre colis
5️⃣ Nous vous communiquons le poids et les frais d’expédition
6️⃣ Après paiement, le colis est expédié et suivi
3. Quand dois-je payer ?
3. Quand dois-je payer ?
- Le pack est payé en premier
Les frais d’expédition sont payés après réception et pesée du colis
Cela permet de facturer le coût réel, sans estimation approximative.
4. Combien coûtent les frais d’expédition ?
4. Combien coûtent les frais d’expédition ?
Les frais d’expédition dépendent :
du poids final,
du nombre de colis,
du transporteur choisi,
de la destination.
Le montant exact est toujours communiqué avant l’envoi.
5. Est-ce que vous proposez un envoi express ?
5. Est-ce que vous proposez un envoi par avion express ?
Non.
Tayari Services ne propose pas de transport express.
Nous privilégions des solutions fiables, traçables et sécurisées, même si les délais sont plus longs que certains services informels.
6. Puis-je regrouper plusieurs colis ?
6. Puis-je regrouper plusieurs colis ?
Oui.
Le pack regroupement permet de réunir plusieurs colis en un ou plusieurs envois optimisés, afin de réduire les frais.
Selon le poids total, l’envoi peut être réparti en plusieurs colis pour être plus avantageux.
7. Quels types de colis sont acceptés ?
7. Quels types de colis sont acceptés ?
✔ Vêtements
✔ Chaussures
✔ Accessoires
✔ Produits non réglementés
✔ Colis jusqu’à 10 kg par unité
❌ Marchandises dangereuses
❌ Batteries lithium non conformes
❌ Liquides inflammables
❌ Meubles volumineux
❌ Trottinettes électriques
❌ Colis très lourds ou industriels
La liste complète figure dans la section Restrictions d’envoi.
8. Que se passe-t-il si mon colis est abîmé ?
8. Que se passe-t-il si mon colis est abîmé ?
Nous effectuons une vérification visuelle à la réception.
En cas d’anomalie visible, vous êtes informé(e) avant toute réexpédition afin de décider de la suite (retour vendeur, renvoi, etc.).
9. Proposez-vous un service pour les professionnels ?
9. Proposez-vous un service pour les professionnels ?
Tayari Services peut accompagner des micro-entrepreneurs et indépendants pour de petites commandes ponctuelles.
Le service ne prend pas en charge :
le fret,
les commandes en gros,
les colis supérieurs à 15 kg par envoi.